Tessera sanitaria: cos’è, come funziona e come richiederla

La tessera sanitaria è il documento personale che identifica il codice fiscale e il diritto alle prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale (SSN). Si tratta di una carta magnetica che contiene i dati anagrafici e fiscali del titolare e che consente di accedere ai servizi sanitari in Italia e all’estero. In questo articolo vedremo cos’è la tessera sanitaria, come funziona e come richiederla in caso di smarrimento o deterioramento.

Cos’è la tessera sanitaria?

La tessera sanitaria è il documento personale che ha sostituito il tesserino plastificato del codice fiscale. Viene rilasciata a tutti i cittadini italiani e stranieri aventi diritto alle prestazioni fornite dal Servizio Sanitario Nazionale (SSN). La tessera contiene i dati anagrafici e fiscali del titolare, tra cui il codice fiscale, e un microchip che memorizza le informazioni sanitarie essenziali. La tessera sanitaria ha una validità di sei anni e viene rinnovata automaticamente alla scadenza.

La tessera sanitaria ha diverse funzioni:

• Identifica il codice fiscale del titolare e ne facilita la comunicazione certificata agli enti pubblici e privati;
• Consente di accedere alle prestazioni del SSN in Italia e nei Paesi dell’Unione europea e in quelli che hanno un accordo con l’Italia (c.d. tessera sanitarie europea TEAM“).
• Serve per acquistare medicinali con ricetta medica e beneficiare delle agevolazioni fiscali previste dalla legge;
• Permette di prenotare esami diagnostici, visite specialistiche e ricoveri ospedalieri presso le strutture sanitarie accreditate;
• Dà accesso ai servizi online offerti dal Ministero della Salute, dall’Agenzia delle Entrate e dalle Regioni, come la consultazione dei referti, la richiesta del duplicato della tessera sanitaria o la verifica della propria situazione contributiva.

La tessera sanitaria è quindi un documento fondamentale per garantire il diritto alla salute dei cittadini e per semplificare le procedure amministrative e fiscali legate al settore sanitario. È importante conservarla con cura e segnalare tempestivamente eventuali smarrimenti o deterioramenti.

Come funziona la tessera sanitaria?

La tessera sanitaria ha diverse funzioni che riguardano sia l’aspetto fiscale che quello sanitario. Vediamole nel dettaglio:

• Funzione fiscale: la tessera sanitaria sostituisce il vecchio tesserino del codice fiscale e ne facilita la comunicazione certificata agli enti pubblici e privati. Inoltre, la tessera sanitaria consente di beneficiare delle agevolazioni fiscali previste dalla legge per le spese sanitarie sostenute. Infatti, quando il cittadino paga per una prestazione sanitaria, riceve un documento fiscale (ricevuta, fattura o scontrino) che viene registrato e messo a disposizione dal Sistema Tessera Sanitaria. In questo modo, il cittadino può visualizzare le spese mediche effettuate e inserirle nel proprio modello 730 o nella dichiarazione dei redditi;
• Funzione sanitaria: la tessera sanitaria garantisce l’accesso alle prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) sia in Italia che all’estero. Con la tessera sanitaria si possono effettuare controlli medici, visite specialistiche, esami diagnostici, ricoveri ospedalieri e acquistare farmaci con ricetta medica. La tessera sanitaria vale anche come tessera europea di assicurazione malattia (TEAM) e permette di ricevere le cure mediche necessarie nei Paesi dell’Unione europea e in quelli che hanno un accordo con l’Italia. La tessera sanitaria contiene anche un microchip che memorizza le informazioni sanitarie essenziali del titolare, come il gruppo sanguigno, le allergie o le patologie croniche. Queste informazioni possono essere utili in caso di emergenza o di bisogno di assistenza specifica;
• Funzione digitale: la tessera sanitaria è anche una carta nazionale dei servizi (CNS) che dà accesso ai servizi online offerti dal Ministero della Salute, dall’Agenzia delle Entrate e dalle Regioni. Per accedere ai servizi online bisogna attivare la tessera sanitaria presso uno sportello abilitato o tramite un lettore smart card collegato al proprio computer. Con la tessera sanitaria si possono consultare i referti medici online, richiedere il duplicato della tessera sanitaria in caso di smarrimento o deterioramento, verificare la propria situazione contributiva e accedere al proprio fascicolo sanitario elettronico (FSE). Il FSE è uno strumento che raccoglie i documenti relativi alla storia clinica del cittadino e ne consente la consultazione da parte degli operatori sanitari autorizzati.

La tessera sanitaria è quindi un documento multifunzionale che semplifica le procedure fiscali e sanitarie dei cittadini e ne garantisce il diritto alla salute. È importante usare sempre la propria tessera sanitaria quando si accede ai servizi del SSN e tenerla aggiornata in caso di variazione dei dati anagrafici o fiscali.

Come ottenere la tessera sanitaria?

La tessera sanitaria viene rilasciata dall’Agenzia delle Entrate a tutti i cittadini italiani e stranieri residenti in Italia che hanno un codice fiscale. La tessera sanitaria ha una validità di sei anni e viene inviata direttamente a casa del titolare. Non è quindi necessario fare una richiesta specifica per ottenere la tessera sanitaria, a meno che non si verifichino alcune situazioni particolari, come:

• Smarrimento o furto della tessera sanitaria: in questo caso si può richiedere il duplicato della tessera sanitaria online, tramite il sito dell’Agenzia delle Entrate, oppure recandosi presso uno sportello abilitato o un ufficio territoriale dell’Agenzia delle Entrate. Il duplicato della tessera sanitaria ha la stessa validità della precedente e viene spedito entro 15 giorni dalla richiesta;
• Deterioramento della tessera sanitaria: se la tessera sanitaria presenta danni che ne impediscono la lettura o l’uso (ad esempio se il microchip è danneggiato), si può richiedere il duplicato della tessera sanitaria seguendo le stesse modalità previste per lo smarrimento o il furto;
• Scadenza della tessera sanitaria: se la tessera sanitaria è scaduta o sta per scadere, si riceverà automaticamente una nuova tessera sanitaria con una nuova data di scadenza. Se non si riceve la nuova tessera entro 30 giorni dalla scadenza della precedente, si può contattare il numero verde 800.030.070 dell’Agenzia delle Entrate;
• Variazione dei dati anagrafici o fiscali: se si cambia residenza, stato civile, cognome o altri dati personali che sono riportati sulla tessera sanitaria, bisogna comunicare la variazione all’Agenzia delle Entrate e alla ASL di appartenenza. Si riceverà poi una nuova tessera sanitaria con i dati aggiornati;
• Nascita di un neonato: i genitori devono richiedere il codice fiscale del neonato presso l’ufficio anagrafe del comune di nascita entro 10 giorni dalla nascita. Successivamente devono iscrivere il neonato al SSN presso la ASL competente entro 60 giorni dalla nascita. A questo punto verrà prodotta e inviata la nuova tessera sanitaria per il neonato;
• Cittadini stranieri: i cittadini stranieri residenti in Italia devono avere un permesso di soggiorno valido e un codice fiscale per ottenere la tessera sanitaria. Devono poi iscriversi al SSN presso la ASL competente presentando un documento d’identità valido. I cittadini stranieri temporaneamente presenti in Italia possono ottenere una attestazione provvisoria di assistenza (STP) che garantisce le prestazioni sanitarie urgenti ed essenziali.

Per richiedere la tessera sanitaria è quindi importante avere un codice fiscale e essere iscritti al SSN. In caso di problemi con la consegna o l’attivazione della tessera sanitaria si può contattare l’Agenzia delle Entrate o consultare il sito del Sistema Tessera Sanitaria.

Carta nazionale dei servizi

La tessera sanitaria funge anche (o almeno dovrebbe) da Carta nazionale dei servizi (CNS), il documento che consente di accedere a una serie di servizi e rapporti con la pubblica amministrazione (ad esempio servizi online dell’Agenzia delle Entrate o dell’Inps). Per usare la tessera come Carta Nazionale dei Servizi ed accedere ai servizi pubblici online, è tuttavia necessaria l’attivazione presso uno degli sportelli abilitati presso la propria regione di appartenenza. Oltre ai  codici PIN e PUK per accedere ai servizi e a una connessione internet viene anche richiesto l’accesso, cosa meno scontata, un lettore di smart card. Quest’ultimo requisito vincola notevolmente la diffusione del servizio.

Richiesta duplicato tessera sanitaria

Se la tessera sanitaria viene smarrita rubata o si è deteriorata è possibile chiederne un duplicato. Anche in questo caso è necessario avviare l’iter della denuncia alle autorità competenti. È possibile velocizzare i tempi consultando il sito internet della Polizia di Stato, che consente tramite registrazione di effettuare alcune operazioni direttamente online. Da qui sarà possibile effettuare la denuncia, che deve essere successivamente ultimata presso la sede di polizia più prossima alla vostra residenza. La denuncia può essere comunque effettuata di persona, rivolgendosi ai carabinieri o alla polizia.

Per richiedere invece una nuova tessera sanitaria, è necessario che vi rivolgiate al vostro distretto sanitario di competenza, in particolare presso l’anagrafe sanitaria. Raggiunto lo sportello utile, vi verrà richiesta la compilazione di un apposito modulo. Dovrete dunque allegare la documentazione relativa alla denuncia di furto o smarrimento rilasciata dalle forze d’ordine oppure una dichiarazione sostitutiva: l’autocertificazione.

La richiesta di duplicato della tessera sanitaria può essere fatta anche direttamente online attraverso un servizio specifico messo a disposizione dall’Agenzia delle Entrate, a questo link.  Dopo l’invio della domanda online, e superati alcuni controlli di sicurezza, la nuova tessera sanitaria viene spedita all’indirizzo del richiedente presente in Anagrafe Tributaria.

Tessera europea di assicurazione malattia – TEAM

Sul retro della tessa trova spazio la c.d. Tessera Europea di Assicurazione Malattia – TEAM, nella quale sono riportati i seguenti dati:

• Il codice fiscale in formato codice a barre;
• La banda magnetica dell’assistito;
• La dicitura Tessera europea di assicurazione malattia e la sigla di identificazione dello Stato che rilascia la tessera (codice ISO 3166-1).

In prossimità della scadenza, l’Agenzia delle Entrate provvede automaticamente ad inviare la nuova tessera a tutti i soggetti per i quali non sia decaduto il diritto all’assistenza sanitaria. Alla scadenza, tuttavia ha valore come tesserino di codice fiscale.

Dal 1º gennaio 2008 è entrata in vigore la normativa che impone l’obbligo di emissione dello “scontrino fiscale parlante” per la certificazione dell’acquisto dei farmaci da utilizzare ai fini della detrazione IRPEF. Sullo scontrino è riportata la quantità e tipologia di farmaci acquistati, oltre al codice fiscale del cliente. È necessario, al momento dell’acquisto, la tessera sanitaria personale o il proprio codice fiscale.

Il Decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze del 25 febbraio 2010, che aggiorna le disposizioni precedenti (Decreto 11 marzo 2004), prolunga di un anno la validità della tessera sanitaria, che passa da cinque a sei anni.

In prossimità della scadenza, viene automaticamente inviata una nuova tessera. Alla scadenza, vale comunque come tessera di codice fiscale. La Tessera Sanitaria (TS) è un elemento importante per attuare in Italia il sistema di monitoraggio della spesa sanitaria volto a conoscere e governare le risorse spese nella sanità, impiegando meglio il denaro pubblico disponibile.

Per ulteriori informazioni sulla Tessera Sanitaria:

• Il Sistema TS (Tessera Sanitaria) del MEF (Ragioneria Generale dello Stato)
• Numero Verde 800.030.070

Domande frequenti