Con il Provvedimento Prot. n. 422344 del 21 novembre 2024, l’Agenzia delle Entrate ha annunciato il rilascio di nuove funzionalità relative alla gestione dell’imposta di bollo dovuta sulle fatture elettroniche. Il Provvedimento ha chiarito le regole per l’accesso e l’utilizzo del nuovo servizio online “CIVIS – Comunicazioni bollo fatture elettroniche”.
Il nuovo servizio è messo a disposizione nell’area riservata del sito dell’Agenzia, per la richiesta di assistenza riguardante le comunicazioni relative al ritardato, omesso o insufficiente versamento dell’imposta di bollo dovuta sulle fatture elettroniche.
Nuovo Servizio CIVIS
Il nuovo servizio CIVIS è integrato nella piattaforma Fatture e Corrispettivi, area Imposta di bollo sulle fatture elettroniche, tramite il quale i contribuenti e gli intermediari potranno richiedere all’Agenzia delle Entrate supporto in merito alle comunicazioni riguardanti il ritardato, omesso o insufficiente versamento dell’imposta di bollo relativa alle fatture elettroniche (articolo 12-novies del decreto-legge 30 aprile 2019, n. 34).
Si tratta di tutti quei casi nei quali al contribuente viene inviata una comunicazione dall’Agenzia delle Entrate, tramite la quale viene richiesto il pagamento del dovuto, comprensivo di sanzioni e interessi.
L’accesso al servizio avviene mediante le credenziali di autenticazione ai servizi dell’Agenzia delle Entrate.
Si dovrà accedere al nuovo servizio web presente in Fatture e Corrispettivi, più precisamente alla funzionalità “CIVIS – Comunicazioni bollo fatture elettroniche” e, in via preliminare, inserire gli elementi identificativi della comunicazione ricevuta.
La richiesta di assistenza può essere presentata direttamente dal soggetto destinatario della comunicazione oppure da un intermediario. Individuata la comunicazione per la quale si intende chiedere assistenza, occorre inserire le informazioni richieste e i chiarimenti utili all’eventuale rideterminazione delle somme dovute. A conclusione della lavorazione della richiesta, l’utente riceve all’interno della stessa sezione CIVIS l’esito della trattazione.
L’Agenzia, mediante ricevuta resa disponibile nell’area riservata, attesta l’avvenuta ricezione della richiesta di assistenza. Con il nuovo servizio sono disponibili anche le informazioni relative alla conclusione della lavorazione e all’esito della stessa.
Gli intermediari sono tenuti a informare tempestivamente i soggetti interessati, fornendo loro le ricevute e comunicando gli esiti dell’assistenza fornita dall’Agenzia.
