Le presenti condizioni disciplinano i servizi di consulenza fiscale professionale offerti tramite Fiscomania.com. Il Cliente le accetta al momento della prenotazione, ferme restando le disposizioni inderogabili di legge.
1) Oggetto e limiti della consulenza
1.1 La consulenza è resa dal Dott. Federico Migliorini, dottore commercialista iscritto all’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Firenze (di seguito, il “Professionista”), a favore del soggetto che acquista il servizio (di seguito, il “Cliente”).
La prestazione è di carattere orale, si svolge tramite Google Meet e comprende la preparazione sulla base dei quesiti anticipati, l’inquadramento della situazione fiscale rappresentata, la valutazione dei rischi e delle possibili alternative. Durata ed eventuali incontri aggiuntivi dipendono dalla formula acquistata.
1.2 Durante la videochiamata possono essere visionati singoli documenti pertinenti, nei limiti del tempo disponibile. Sono esclusi, salvo distinto incarico, l’analisi documentale preventiva o approfondita, i conteggi analitici, la predisposizione di dichiarazioni, ravvedimenti, atti, pratiche e pareri scritti, nonché l’assistenza operativa o continuativa.
Per le questioni di fiscalità internazionale, la consulenza riguarda la normativa italiana e le Convenzioni contro le doppie imposizioni, ove pertinenti, non la disciplina fiscale interna degli Stati esteri. In presenza di controlli o accertamenti fiscali, l’inquadramento iniziale non comporta la presa in carico del procedimento.
1.3 La consulenza costituisce una prestazione professionale di mezzi e non garantisce uno specifico risultato fiscale, l’applicazione di regimi agevolati o l’esito favorevole di eventuali verifiche. Le valutazioni dipendono dalle informazioni disponibili, dalla normativa applicabile e dalle eventuali incertezze interpretative, ferme restando le responsabilità professionali previste dalla legge.
2) Prenotazione e conclusione del contratto
2.1 La prenotazione avviene tramite il calendario online o secondo modalità concordate per iscritto. Il servizio, la durata e il prezzo sono indicati nella relativa pagina di prenotazione o nel preventivo accettato.
2.2 Il pagamento è anticipato, tramite gli strumenti disponibili online o mediante bonifico concordato. Il contratto si perfeziona con l’accettazione delle condizioni applicabili e la conferma del pagamento, salvo diverso accordo scritto.
2.3 Il Cliente deve comunicare prima dell’incontro una sintesi veritiera e sufficientemente dettagliata della situazione e dei quesiti. L’invio spontaneo di documenti non comporta l’obbligo di esaminarli preventivamente.
2.4 Qualora emergano incompatibilità professionali, conflitti di interessi o richieste estranee al servizio acquistato, il Professionista può non accettare o non eseguire l’incarico, dandone tempestiva comunicazione. Se la prestazione non è stata eseguita, il corrispettivo versato viene integralmente restituito, fatti salvi gli ulteriori diritti previsti dalla legge.
La prenotazione non comporta l’assunzione di incarichi relativi a scadenze fiscali, amministrative o processuali.
3) Chiarimento post-consulenza
3.1 Esclusivamente per le formule che lo prevedono, il Cliente può richiedere via email, entro 7 giorni dall’incontro principale, un chiarimento gratuito in videochiamata della durata massima di 10 minuti.
3.2 Il chiarimento riguarda soltanto questioni già affrontate. Il Professionista ne verifica la pertinenza; sono esclusi nuovi quesiti, nuove fattispecie e ulteriori attività professionali.
Il chiarimento non è cumulabile con una sessione di follow-up inclusa nella medesima consulenza. In caso di mancata presentazione senza almeno 24 ore di preavviso, il diritto al chiarimento si considera utilizzato, fatti salvi i diritti inderogabili del Cliente.
4) Sessione di follow-up
4.1 La sessione di follow-up è prevista esclusivamente per le formule di consulenza che la includono espressamente al momento dell’acquisto. Non è compresa nelle consulenze ordinarie. Quando prevista, consiste in una seconda videochiamata di 30 minuti, unica e non frazionabile, destinata ad approfondire il medesimo caso trattato nell’incontro principale. Possono essere considerate informazioni o documenti aggiuntivi pertinenti, senza revisione documentale approfondita. Sono esclusi nuovi incarichi e questioni autonome.
4.2 Il secondo incontro viene preferibilmente concordato al termine del primo. In alternativa, il Cliente deve richiederne la programmazione via email entro 7 giorni. Il follow-up deve svolgersi entro 30 giorni dalla consulenza principale.
4.3 Se il Cliente non richiede tempestivamente la programmazione o non si presenta all’appuntamento senza almeno 24 ore di preavviso, perde il diritto al follow-up, nei limiti consentiti dalla legge.
4.4 Se il Professionista non rende disponibili appuntamenti entro 30 giorni, nonostante la richiesta tempestiva del Cliente, le parti possono concordare una data successiva oppure il Cliente ha diritto alla restituzione della quota del corrispettivo riferibile al follow-up non erogato.
5) Obblighi del Professionista
5.1 Il Professionista svolge l’incarico con la diligenza prevista dalla legge e dalle norme deontologiche, nel rispetto degli obblighi di riservatezza e protezione dei dati personali.
5.2 Il colloquio non viene registrato dal Professionista. Il Cliente non può registrarlo o diffonderlo senza il preventivo consenso scritto del Professionista.
5.3 Il Professionista è coperto da assicurazione per la responsabilità civile professionale, i cui estremi e massimali sono comunicati al Cliente secondo la normativa applicabile.
6) Obblighi del Cliente
6.1 Il Cliente deve fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate, segnalando le circostanze rilevanti e le eventuali scadenze riguardanti la propria posizione.
6.2 Il Cliente partecipa personalmente alla consulenza, salvo accordo sulla presenza di terzi, e rimane responsabile degli adempimenti non compresi nell’incarico. Le decisioni assunte sulla base della consulenza restano a suo carico, ferme le responsabilità del Professionista previste dalla legge.
7) Responsabilità professionale
7.1 Il Professionista risponde nei limiti dell’incarico concordato e della diligenza richiesta dalla legge. Non risponde delle conseguenze derivanti da informazioni inesatte o omesse dal Cliente, quando non rilevabili con l’ordinaria diligenza professionale.
7.2 Non risponde dell’utilizzo improprio o difforme delle indicazioni ricevute né dell’omessa esecuzione di attività rimaste a carico del Cliente, salvo che il danno sia imputabile a un proprio inadempimento.
7.3 Il Professionista non risponde dei ritardi e delle interruzioni causati da forza maggiore o malfunzionamenti di servizi di terzi a lui non imputabili, restando salvi i rimedi spettanti al Cliente.
7.4 Qualora l’eventuale responsabilità professionale non rientri, in tutto o in parte, nella copertura assicurativa, il risarcimento a carico del Professionista per la parte non coperta è limitato al doppio del corrispettivo versato per la consulenza interessata, nei limiti consentiti dalla legge. Il limite non si applica in caso di dolo, colpa grave o altre responsabilità non limitabili per legge.
7.5 Il Cliente deve comunicare per iscritto eventuali contestazioni motivate entro 60 giorni dall’incontro. Per le contestazioni relative a fatti riconoscibili entro tale termine, l’omessa comunicazione comporta decadenza nei limiti consentiti dalla legge. Restano salvi i diritti inderogabili e le circostanze non conoscibili entro il termine.
8) Manleva
8.1 Il Cliente si impegna, nei limiti consentiti dalla legge, a manlevare il Professionista dalle pretese risarcitorie di terzi, comprese le ragionevoli spese di difesa, direttamente derivanti da comportamenti illeciti del Cliente, informazioni consapevolmente inesatte o utilizzo improprio delle indicazioni ricevute. La manleva non opera per conseguenze imputabili al Professionista.
9) Tariffe, ritenuta e fatturazione
9.1 Il corrispettivo è quello indicato nella pagina di prenotazione o nel preventivo accettato. Gli importi pubblicati comprendono IVA e contributo integrativo Cassa del 4%, ove applicabili, salvo diversa indicazione.
9.2 Per i Clienti tenuti per legge ad applicare la ritenuta d’acconto, la tariffa professionale indicata si intende al netto della ritenuta stessa. L’importo dovuto mediante il sistema di pagamento online o bonifico non deve essere ridotto della ritenuta, che il Cliente opera e versa separatamente quale sostituto d’imposta.
La fattura espone il compenso professionale, il contributo integrativo, l’IVA e la ritenuta eventualmente applicabile, secondo la normativa vigente.
9.3 Il pagamento è anticipato. Il Cliente è tenuto a fornire dati di fatturazione completi e corretti.
10) Recesso, cancellazioni e rimborsi
10.1 Il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, secondo il D.Lgs. 206/2005, comunicandolo mediante dichiarazione esplicita inviata a info@fiscomania.com.
Se richiede espressamente l’inizio della prestazione durante il periodo di recesso, possono applicarsi il corrispettivo proporzionale per quanto già eseguito e, dopo la completa esecuzione del servizio, la perdita del diritto di recesso, alle condizioni previste dalla legge.
10.2 Al di fuori del recesso legale, il Cliente può annullare volontariamente la consulenza mediante email con almeno 72 ore di anticipo, ottenendo il rimborso al netto delle commissioni di pagamento effettivamente sostenute e non recuperabili, nei limiti consentiti dalla legge.
10.3 Per cancellazioni comunicate con meno di 72 ore di anticipo, o in caso di mancata presentazione senza giusta causa documentata, non è previsto rimborso, fatti salvi i diritti inderogabili del Cliente.
10.4 Il Cliente può richiedere uno spostamento dell’appuntamento con almeno 24 ore di preavviso. L’accoglimento dipende dalla disponibilità del Professionista e non comporta automaticamente il diritto a cancellare senza le condizioni previste dal presente articolo.
10.5 Nei casi di rimborso integralmente dovuto per legge, comprese le ipotesi di recesso legale che comportino la restituzione totale, non vengono trattenute commissioni di pagamento. Se la consulenza è annullata dal Professionista senza essere stata eseguita, è dovuto il rimborso integrale, fatti salvi gli ulteriori diritti previsti dalla legge.
I rimborsi dovuti per recesso legale sono effettuati nei termini e con le modalità stabiliti dal Codice del consumo.
11) Risoluzione del contratto
11.1 In caso di grave inadempimento del Cliente, inclusi comportamenti illeciti, offensivi o tali da impedire lo svolgimento della consulenza, il Professionista può interrompere la prestazione e avvalersi dei rimedi previsti dalla legge, previa comunicazione al Cliente e fatti salvi i diritti inderogabili delle parti.
12) Riservatezza e trattamento dei dati
12.1 Le parti mantengono riservate le informazioni non pubbliche acquisite nell’esecuzione dell’incarico, salvo obblighi di legge, consenso dell’interessato o necessità di tutela dei propri diritti.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’informativa privacy pubblicata sul sito. Eventuali strumenti informatici o di intelligenza artificiale utilizzati per attività di supporto devono rispettare la normativa applicabile e gli obblighi di riservatezza. Le valutazioni comunicate restano sotto la responsabilità del Professionista.
13) Legge applicabile e foro competente
13.1 Il contratto è disciplinato dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
13.2 Per le controversie con Clienti professionali e imprese è competente in via esclusiva il Foro di Firenze, nei limiti consentiti dalla legge. Per i consumatori si applicano le disposizioni inderogabili in materia di giurisdizione e competenza territoriale.
14) Approvazione specifica delle clausole
14.1 Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., mediante separata e specifica approvazione il Cliente accetta, ove applicabili, le seguenti disposizioni:
- Art. 3.2: condizioni del chiarimento post-consulenza;
- Art. 4.3: decadenza dal follow-up;
- Art. 7.4: limitazione della responsabilità professionale;
- Art. 7.5: termine di 60 giorni e decadenza dalle contestazioni;
- Art. 8.1: manleva;
- Artt. 10.2, 10.3 e 10.4: cancellazioni, mancato rimborso e modifica dell’appuntamento;
- Art. 11.1: interruzione della prestazione per grave inadempimento;
- Art. 13.2: foro esclusivo per Clienti professionali e imprese.
L’approvazione specifica non limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge al Cliente.