Condizioni generali del servizio di consulenza fiscale online

Art. 1 – Oggetto del servizio

1. Le presenti Condizioni Generali disciplinano il servizio di consulenza professionale erogato dal Dott. Federico Migliorini, anche per il tramite della struttura professionale di riferimento indicata nella proposta di consulenza o nella documentazione relativa alla prenotazione del servizio (di seguito, il “Professionista”), a favore del soggetto che richiede e acquista il servizio (di seguito, il “Cliente”).
2. Il servizio consiste in una consulenza professionale finalizzata all’esame della situazione rappresentata dal Cliente, alla luce della normativa e della prassi applicabili, con individuazione degli elementi fiscalmente rilevanti, dei possibili profili di rischio e delle implicazioni operative delle diverse soluzioni valutabili.
3. La consulenza è resa sulla base delle informazioni, dei dati e degli elementi rappresentati dal Cliente e disponibili al Professionista al momento dell’incontro.
4. La consulenza ha natura di prestazione professionale intellettuale e non comporta, salvo diverso e specifico accordo scritto, l’assunzione di incarichi ulteriori rispetto a quelli espressamente indicati nella proposta di consulenza.

Art. 2 – Modalità di svolgimento e durata della consulenza

1. La consulenza viene svolta mediante una sessione online in videochiamata, normalmente tramite la piattaforma Google Meet, secondo le modalità indicate nella proposta di consulenza o nella conferma di prenotazione.
2. La durata ordinaria della consulenza è di 60 minuti, salvo diversa indicazione espressamente concordata con il Cliente.
3. La consulenza viene svolta sulla base delle informazioni fornite dal Cliente prima e durante l’incontro. Il Professionista potrà richiedere chiarimenti o ulteriori informazioni qualora ritenuti necessari ai fini dell’inquadramento della situazione rappresentata.
4. La consulenza non comprende un’attività preventiva di raccolta, esame e verifica sistematica della documentazione trasmessa dal Cliente.
5. Eventuale documentazione potrà essere presa in considerazione esclusivamente nel corso della sessione, nei limiti del tempo disponibile e in quanto funzionale agli argomenti oggetto della consulenza, senza che ciò comporti lo svolgimento di un’attività istruttoria autonoma o di una revisione documentale completa.
6. La consulenza ha natura prevalentemente orale e non comprende, salvo diverso accordo, la predisposizione o il rilascio di pareri, relazioni, memorandum, report o altri elaborati scritti.

Art. 3 – Informazioni fornite dal Cliente

1. Il Cliente è tenuto a fornire al Professionista informazioni, dati ed elementi completi, corretti, aggiornati e pertinenti rispetto alla situazione oggetto della consulenza.
2. Le valutazioni espresse nel corso della consulenza sono formulate sulla base delle informazioni e degli elementi conosciuti e rappresentati dal Cliente al momento dell’incontro.
3. Il Professionista non assume responsabilità per valutazioni che risultino inesatte, incomplete o non aggiornate in conseguenza di informazioni omesse, inesatte, incomplete o non tempestivamente comunicate dal Cliente.
4. Qualora, successivamente alla consulenza, emergano fatti nuovi, informazioni ulteriori o circostanze non rappresentate durante l’incontro, le relative conseguenze potranno richiedere una nuova valutazione professionale.

Art. 4 – Confronto integrativo entro 7 giorni

1. Qualora, entro 7 giorni dalla data della consulenza, emergessero necessità di chiarimento in merito agli aspetti già esaminati durante l’incontro, il Cliente potrà richiedere un confronto integrativo in videochiamata, senza costi aggiuntivi.
2. La richiesta dovrà essere anticipata via email, con indicazione sintetica dei punti da chiarire.
3. Il confronto integrativo si svolge in un’unica videochiamata della durata massima di 15 minuti, è finalizzato esclusivamente a chiarire o precisare quanto già oggetto di esame durante la consulenza e non costituisce una seconda consulenza autonoma.
4. Il confronto integrativo non comprende:  a) l’analisi di nuovi quesiti o nuove fattispecie; b) l’esame di fatti o circostanze sopravvenute; c) l’analisi di nuove esigenze professionali; d) l’approfondimento di tematiche non affrontate durante la consulenza originaria; e) l’esame sistematico di documentazione ulteriore; f) la predisposizione di elaborati, pareri o risposte scritte; g) attività ulteriori rispetto ai chiarimenti direttamente conseguenti alla consulenza.
5. La richiesta di confronto integrativo dovrà essere formulata entro 7 giorni dalla data della consulenza. Decorso tale termine, eventuali ulteriori esigenze del Cliente potranno essere oggetto di una nuova consulenza o di un diverso incarico professionale, da concordare separatamente.
6. La possibilità di richiedere il confronto integrativo non determina alcun diritto del Cliente a una nuova consulenza gratuita né comporta la proroga o il rinnovo dell’incarico originario.

Art. 5 – Esclusioni e attività professionali ulteriori

1. Salvo diverso e specifico accordo, il servizio di consulenza non comprende attività ulteriori rispetto all’inquadramento e all’analisi della situazione rappresentata durante la sessione.
2. Sono escluse, a titolo esemplificativo:
   a) l’analisi preventiva e sistematica di documentazione;
   b) la predisposizione di pareri o relazioni scritte;
   c) la redazione o presentazione di dichiarazioni, istanze, comunicazioni o pratiche;
   d) l’esecuzione di adempimenti fiscali, amministrativi o contabili;
   e) l’assistenza procedurale successiva alla consulenza;
   f) la rappresentanza o assistenza del Cliente nei confronti di amministrazioni, enti o autorità;
   g) la predisposizione di atti o documenti contrattuali;
   h) l’esecuzione di attività operative o gestionali per conto del Cliente;
   i) ogni altra attività non espressamente ricompresa nella proposta di consulenza.
3. Eventuali attività ulteriori rispetto alla consulenza potranno essere oggetto di un separato incarico professionale e di uno specifico preventivo.

Art. 6 – Corrispettivo e modalità di pagamento

1. Il corrispettivo della consulenza è determinato in relazione alla tipologia, alla complessità e alla natura della situazione rappresentata ed è indicato preventivamente nella proposta di consulenza, nella pagina di prenotazione o nella conferma dell’incarico.
2. Salvo diversa indicazione, il corrispettivo indicato nella proposta è comprensivo degli oneri fiscali applicabili.
3. Il pagamento può essere effettuato mediante le modalità indicate nella proposta di consulenza o nella procedura di prenotazione online.
4. In caso di pagamento mediante il sistema di prenotazione online, il Cliente potrà selezionare direttamente la data e l’orario disponibili e completare il pagamento secondo le modalità previste dalla piattaforma.
5. In caso di pagamento mediante bonifico bancario, la prenotazione della consulenza sarà effettuata secondo le modalità comunicate al Cliente. Il Professionista potrà richiedere evidenza dell’avvenuto pagamento prima di procedere alla conferma della prenotazione.
6. Eventuali attività professionali ulteriori rispetto alla consulenza saranno oggetto di separato accordo economico.

Art. 7 – Conclusione e perfezionamento dell’incarico

1. Il contratto avente ad oggetto il servizio di consulenza si considera concluso secondo le modalità indicate nella proposta di consulenza e nella procedura di prenotazione utilizzata.
2. La prenotazione della consulenza e il pagamento del corrispettivo, ove previsto, comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e delle condizioni specifiche indicate nella proposta di consulenza.
3. Il Cliente dichiara di aver avuto la possibilità di prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima della conclusione dell’incarico.
4. In caso di eventuale contrasto tra le presenti Condizioni Generali e specifiche condizioni contenute nella proposta di consulenza, prevalgono queste ultime limitatamente agli aspetti espressamente disciplinati.

Art. 8 – Prenotazione, cancellazione e riprogrammazione

1. La consulenza viene effettuata nella data e nell’orario selezionati dal Cliente e confermati attraverso il sistema di prenotazione o secondo le modalità concordate.
2. Il Cliente che abbia necessità di modificare la data o l’orario della consulenza è tenuto a richiedere la riprogrammazione con congruo preavviso, secondo le modalità eventualmente indicate nella procedura di prenotazione.
3. Salvo diversa indicazione nella proposta di consulenza, le richieste di riprogrammazione effettuate con un preavviso di almeno 48 ore rispetto all’orario concordato potranno essere accolte senza costi aggiuntivi, compatibilmente con la disponibilità del Professionista.
4. In caso di cancellazione o richiesta di riprogrammazione effettuata oltre il termine indicato, nonché in caso di mancata partecipazione del Cliente alla sessione senza adeguato preavviso, il Professionista potrà trattenere il corrispettivo versato, salvo diversa valutazione del caso concreto.
5. Il Professionista si riserva la possibilità di riprogrammare l’appuntamento per comprovate esigenze organizzative o professionali, comunicandolo tempestivamente al Cliente e proponendo, ove possibile, una nuova data.

Art. 9 – Obblighi del Cliente

1. Il Cliente si impegna a:
   a) fornire informazioni corrette, complete e aggiornate;
   b) partecipare alla consulenza nella data e nell’orario concordati;
   c) comunicare tempestivamente eventuali impedimenti;
   d) collaborare con il Professionista fornendo le informazioni necessarie allo svolgimento della prestazione;
   e) non utilizzare la consulenza per finalità diverse da quelle per cui è stata richiesta.
2. Il Cliente è responsabile delle decisioni assunte e delle azioni intraprese sulla base delle informazioni ricevute durante la consulenza, tenuto conto delle specifiche circostanze della propria situazione.

Art. 10 – Natura della prestazione professionale

1. La consulenza costituisce un’attività professionale di analisi e valutazione della situazione rappresentata dal Cliente sulla base della normativa e della prassi applicabili al momento dell’incontro.
2. La consulenza non costituisce garanzia del conseguimento di uno specifico risultato economico, fiscale o amministrativo.
3. Le valutazioni formulate durante la consulenza sono riferite agli elementi e alle informazioni disponibili al momento dell’incontro e possono essere influenzate da successive modifiche normative, interpretative o giurisprudenziali, nonché dall’emersione di nuovi fatti o circostanze.
4. Eventuali indicazioni fornite nel corso della consulenza non sostituiscono, salvo diverso specifico incarico, le attività di verifica, predisposizione, presentazione o esecuzione di adempimenti fiscali, contabili o amministrativi.

Art. 11 – Responsabilità professionale

1. Il Professionista svolge la propria attività con la diligenza richiesta dalla natura dell’incarico e nel rispetto della normativa professionale applicabile.
2. Il Professionista non risponde delle conseguenze derivanti da informazioni inesatte, incomplete, omesse o tardivamente comunicate dal Cliente.
3. Il Professionista non risponde delle conseguenze derivanti dall’utilizzo delle informazioni ricevute durante la consulenza in un contesto diverso da quello rappresentato o successivamente modificato.
4. Restano ferme le responsabilità inderogabili previste dalla legge.

Art. 12 – Comunicazioni successive e incarichi ulteriori

1. Eventuali comunicazioni successive alla consulenza che richiedano una nuova analisi professionale, l’esame di nuovi fatti o documenti, l’elaborazione di nuove soluzioni o l’approfondimento di questioni ulteriori rispetto a quelle trattate durante l’incontro potranno essere considerate attività professionali ulteriori.
2. Tali attività non si intendono ricomprese nel corrispettivo della consulenza originaria, salvo che siano espressamente riconducibili al confronto integrativo previsto dall’Art. 4.
3. Qualora l’attività richiesta ecceda il perimetro della consulenza originaria, il Professionista potrà formulare una nuova proposta economica prima dell’avvio dell’attività.

Art. 13 – Riservatezza

1. Il Professionista si impegna a mantenere riservate le informazioni ricevute dal Cliente nello svolgimento dell’incarico, nel rispetto degli obblighi professionali e della normativa applicabile.
2. Le informazioni potranno essere utilizzate esclusivamente per le finalità connesse allo svolgimento della prestazione professionale, salvo obblighi di legge o autorizzazione del Cliente.
3. Restano ferme le disposizioni relative al trattamento dei dati personali contenute nell’informativa privacy applicabile al servizio.

Art. 14 – Registrazione e diffusione della consulenza

1. La consulenza non può essere registrata, integralmente o parzialmente, dal Cliente o da soggetti terzi senza la preventiva autorizzazione del Professionista.
2. È altresì vietata la diffusione, pubblicazione o condivisione con terzi della registrazione della consulenza o di sue parti senza preventiva autorizzazione, fatti salvi gli obblighi di legge e i diritti riconosciuti dall’ordinamento.
3. Il Cliente non può utilizzare il nome, l’immagine, la voce o altri elementi identificativi del Professionista per finalità promozionali o commerciali senza preventiva autorizzazione.

Art. 15 – Consulenze in materia fiscale internazionale e questioni a particolare complessità

1. In materia di fiscalità internazionale, la consulenza è resa sulla base delle informazioni e della documentazione eventualmente esaminata nel corso dell’incontro e della normativa, prassi e interpretazioni disponibili al momento della prestazione.
2. Le questioni caratterizzate da particolare complessità, elevato grado di rischio interpretativo o rilevanti conseguenze economiche possono richiedere un’attività di approfondimento ulteriore rispetto alla consulenza ordinaria.
3. Tali attività, ove richieste, potranno essere oggetto di separato incarico e di specifico preventivo.
4. In presenza di fattispecie che richiedano l’intervento di altri professionisti, il Cliente potrà essere invitato a rivolgersi a professionisti competenti per le materie non ricomprese nell’incarico.

Art. 16 – Manleva

1. Il Cliente si impegna a tenere indenne il Professionista da pretese di terzi derivanti da informazioni false, incomplete o inesatte fornite dal Cliente, nonché dall’utilizzo delle indicazioni ricevute in contesti diversi da quelli rappresentati durante la consulenza.
2. La presente clausola non opera nei casi di responsabilità del Professionista derivanti da dolo o colpa grave, né nei casi in cui la responsabilità non possa essere validamente esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

Art. 17 – Diritto di recesso del consumatore

1. Qualora il Cliente agisca in qualità di consumatore ai sensi della normativa applicabile, allo stesso sono riconosciuti i diritti previsti dalla disciplina vigente in materia di contratti conclusi a distanza.
2. Prima della conclusione del contratto, il Cliente riceve le informazioni previste dalla normativa applicabile, comprese quelle relative alle caratteristiche del servizio, al corrispettivo e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, ove applicabile.
3. Qualora il Cliente richieda espressamente che l’esecuzione della prestazione inizi prima della scadenza del periodo previsto per l’esercizio del diritto di recesso, saranno applicate le disposizioni previste dalla normativa vigente in relazione all’esecuzione anticipata del servizio e agli effetti dell’eventuale esercizio del diritto di recesso.
4. Le modalità di richiesta dell’avvio anticipato della prestazione e le relative dichiarazioni saranno acquisite secondo le procedure utilizzate per la prenotazione del servizio.
5. Restano in ogni caso salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Art. 18 – Risoluzione e cessazione dell’incarico

1. Il Professionista potrà risolvere il rapporto professionale qualora il Cliente fornisca informazioni false o gravemente incomplete, non collabori in modo tale da impedire lo svolgimento della prestazione o tenga comportamenti incompatibili con il corretto svolgimento dell’incarico.
2. In caso di cessazione del rapporto per causa imputabile al Cliente, restano dovuti gli importi maturati per le attività già svolte, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
3. Restano ferme le disposizioni previste dalla normativa applicabile in materia di recesso e risoluzione del contratto.

Art. 19 – Legge applicabile e foro competente

1. Il contratto è regolato dalla legge italiana.
2. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale sarà competente il Foro di Firenze, salvo che la legge preveda un foro inderogabile diverso.
3. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa applicabile, restano ferme le disposizioni inderogabili in materia di competenza territoriale e foro del consumatore.

Art. 20 – Disposizioni finali

1. Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante della proposta di consulenza e disciplinano il rapporto professionale tra il Professionista e il Cliente per quanto non diversamente previsto nella proposta o nella conferma dell’incarico.
2. L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non comporterà l’invalidità o l’inefficacia delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
3. Il Professionista si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali per esigenze organizzative, normative o professionali. Le modifiche saranno applicabili agli incarichi conclusi successivamente alla loro pubblicazione, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
4. Le presenti Condizioni Generali sono pubblicate sul sito internet e sono rese disponibili al Cliente prima della conclusione dell’incarico.